10 Layanan Purna Jual dari Mitsubishi Fuso yang Wajib Anda Ketahui



Sejumlah Layanan Purna Jual dari Mitsubishi Fuso yang Wajib Diketahui Konsumen

 

Mitsubishi Fuso sebagai merk dagang terkemuka di bidang produksi dan penjualan kendaraan niaga truck dan bus memberikan sejumlah layanan after sales service untuk pelanggannya agar semakin memudahkan pelanggan dalam memelihara unit atau armadanya demi mendukung kelancaran bisnis pelanggan.

 

lalu, apa saja layanan purna jual yang ditawarkan oleh Mitsubishi Fuso kepada pelanggan? Berikut ini yonan akan merincikan 10 layanan purna jual dari Mitsubishi Fuso.

 

1. Jaringan Bengkel Mitsubishi yang Luas

GAMBAR JARINGAN BENGKEL RESMI MITSUBISHIJaringan dealer Mitsubishi yang luas adalah jaminan pelayanan terbaik dalam memberikan kepastian perawatan armada milik pelanggan. Jaringan 229 dealer, 15 truck center, 19 parts depo, 107 mobile workshop service dan ± 4900 outlet spare parts semua itu tersedia untuk memberikan kemudahan dan kenyamanan dalam perawatan armada Mitsubishi Fuso anda.

 

2. Penambahan Free service

GAMBAR PENAMBAHAN FREE SERVICE MITSUBISHI FUSO COLT DIESEL CANTER 

Pembelian Colt Diesel dan Fuso Fighter mendapatkan tambahan free service s/d 40.000 km / 2 tahun. Jika pembelian 5 unit atau lebih, maka mendapatkan tambahan free service selama 2 tahun atau 60.000 km.

 

3. Service Booking

Service booking merupakan layanan pemesanan servis yang memudahkan konsumen untuk memberikan kepastian waktu dan pengerjaan oleh teknisi profesional Mitsubishi Fuso. Hubungi kami saat anda ingin melakukan perawatan maupun perbaikan kendaraan anda. Keuntungan melakukan service booking adalah :

  1. Konsumen dapat memilih jadwal servis
  2. Tanpa antri
  3. Konsumen dapat mengetahui estimasi waktu dan harga perbaikan

Untuk melakukan service booking, anda harus menghubungi bengkel resmi terdekat untuk menentukan tanggal dan waktu service.

 

4. Mobile Workshop (MWS) atau Bengkel Berjalan

GAMBAR MOBILE WORKSHOP MITSUBISHI FUSOLayanan Mobile Workshop (MWS) atau bengkel berjalan Mitsubishi Fuso yang didukung oleh armada kendaraan colt diesel dan fuso telah dilengkapi fasilitas peralatan bengkel lengkap, memudahkan konsumen untuk melakukan perawatan dan perbaikan kendaraan dengan efisien di tempat kendaraan konsumen berada. Mobile Workshop (MWS) kini telah tersebar di 107 dealer di seluruh Indonesia. Untuk memanfaatkan layanan MWS, caranya adalah:

  1. Segera hubungi dealer resmi Mitsubishi Fuso terdekat di kota anda.
  2. Tim Mobile Workshop Mitsubishi Fuso akan segera datang ke lokasi anda untuk melakukan service atau perbaikan yang dibutuhkan oleh armada anda secara cepat, teliti dan berkualitas.

 

 

5. Tersedia 15 Truck Center, Untuk Perawatan Armada Mitsubishi Fuso Selama 24 Jam Nonstop, 365 Hari Setahun

GAMBAR PETA PERSEBARAN TRUCK CENTRE*Peta Persebaran Truck Center Mitsubishi Fuso

Mitsubishi Fuso memberikan layanan purna jual terbaik untuk kebutuhan perawatan truk anda selama 24 jam non stop dan 365 hari setahun melalui truck centre Mitsubishi Fuso. Daftar Call Center Truck Centre Mitsubishi Fuso:

  1. Jakarta 021-46821008
  2. Tangerang 021-59403248
  3. Medan 061-7866969
  4. Padang 0751-497199
  5. Palembang 0711-5560024
  6. Lampung 0721-774366
  7. Bandung 022-6033723
  8. Cirebon 0231-8336660
  9. Semarang 024-7610412
  10. Surabaya - Demak 031-5450902
  11. Surabaya - Tbk. Langon 031-7483332
  12. Makassar 0411-447740
  13. Bekasi 021-8251027
  14. Kudus 0291-437114
  15. Cikokol 021-22261999
  16. Cilegon 0254-7816500

Skema operasional truck center sebagai berikut:

  1. Hubungi dan daftarkan armada anda yang membutuhkan perbaikan.
  2. Bawa armada anda ke mitsubishi fuso truck center terdekat di kota anda.
  3. Armada anda akan ditangani oleh teknisi mitsubishi fuso yang handal dan penggunaan genuine parts yang terjamin berkualitas. Sopir armada dapat beristirahat dengan nyaman karena dilengkapi fasilitas tempat tidur, kantin dan juga kamar mandi.
  4. Armada yang telah selesai dapat segera kembali untuk beroperasi dengan nyaman.

 

 

6. Fleet Customer Training (Mechanic & Driver)

GAMBAR FLEET CUSTOMER TRAININGMerupakan pelatihan seputar Mitsubishi Fuso yang diberikan kepada pengemudi dan mekanik armada konsumen. Pelatihan ini dapat dilakukan di tempat konsumen, dealer atau training center PT. KTB dan diberikan oleh instruktur teruji dan berpengalaman. Materi training berupa:

  • Tips dalam mengemudi dan perawatan kendaraan sebelum beroperasi.
  • Pelatihan langsung terkait perawatan dan perbaikan kendaraan bagi mekanik armada anda.

Fasilitas Training:

  1. Materi Training
  2. Instruktur teruji dan berpengalaman
  3. Transportasi (tiket perjalanan)
  4. Penginapan di hotel
  5. Souvenir

Hubungi Dealer Mitsubishi Fuso Terdekat untuk meminta training ini.

 

7. Masa Garansi

PT. Krama Yudha Tiga Berlian Motors, sebagai Distributor Resmi Kendaraan Mitsubishi Fuso memberikan garansi atas kendaraan baru konsumen sebagai jaminan kualitas produk agar konsumen merasa aman dan nyaman menggunakan produk Mitsubishi Fuso. Masa garansinya sebagai berikut:

  • Garansi 24 Bulan atau 50.000 km untuk Mitsubishi Fuso
  • Garansi 36 Bulan atau 100.000 km untuk Mitsubishi Colt Diesel / Canter

Jika terjadi kerusakan di masa garansi, segera datangi dealer terdekat (GRATIS ONGKOS PERBAIKAN DAN SPAREPARTS).

 

8. After Sales Contract (Service & Spare Part Contract)

GAMBAR KONTRAK SERVICE DAN SPAREPARTAfter Sales Contract adalah komitmen PT. KTB dalam memberikan kenyamanan untuk pelanggan setia Mitsubishi Fuso dalam melakukan perawatan dan perbaikan kendaraan niaga konsumen.

Keuntungan After Sales Contract adalah:

  1. Servis dilakukan oleh mekanik andal
  2. Jaminan Genuine Part
  3. Waktu dan tempat servis yang dapat dipilih dan disesuaikan
  4. Diskon khusus untuk suku cadang dan ongkos kerja
  5. Waktu pembayaran yang dapat disesuaikan

 

 

9. Part Depo

Menjamin ketersediaan semua kebutuhan suku cadang Mitsubishi Fuso anda, sehingga suku cadang dapat diperoleh dengan cepat, melalui Part Depo yang tersebar di 13 kota besar di Indonesia dan akan terus bertambah. Keuntungan adanya Part Depo adalah selalu tersedia suku cadang asli tanpa harus menunggu lama serta harganya sama dengan dealer. Lokasi Part Depo ada di Medan, Pekanbaru, Palembang, Lampung, Bandung, Cirebon, Semarang, Surabaya, Banyuwangi, Sampit, Banjarmasin, Balikpapan dan Makassar.

 

10. Free GPS Runner Telematika

GPS RUNNER TELEMATIKA5 Fitur Utama GPS Runner Mitsubishi Fuso yaitu Job Order Planning (Perencanaan kerja sopir, rute, area dan kendaraannya), Vehicle Management (Pengaturan Penggunaan dan Perawatan Kendaraan), Report / Evaluation (Laporan dan Analisa terkait pengoperasian kendaraan), Driver Management (Pengaturan Penugasan Pengemudi), dan Real Time Monitoring (Mengetahui Lokasi, Situasi dan Status Perjalanan Kendaraan).

 

Semoga informasi di atas memberikan anda wawasan mengenai layanan purna jual yang disediakan Mitsubishi Fuso Indonesia. Jika anda berencana membeli truk Mitsubishi Fuso, silahkan konsultasikan kebutuhan anda dengan menghubungi yonan di nomor 0852.1520.0246 (*)





Selamat Datang, Semoga Anda Selalu Sehat. Layanan Pengajuan Harga Khusus Customer Fleet Mitsubishi Fuso, Canter, L300 dan Xpander Hubungi 0852-1520-0246